Если мы хотим построить Ваш отдел продаж, а не пройти шаблонное обучение - без встречи с экспертом никак не обойтись. Поверьте, нам тоже не хочется тратить время (и Ваше, и наше) на бесполезную работу.
Тем не менее, как Вы понимаете, построение отдела продаж сопровождается массой нюансов, включая специфику бизнеса, ситуацию с заявками, статус CRM, количество менеджеров под замену, наличие скриптов, прописанные инструкции, систему контроля и еще много-много чего. Не будем грузить Вас тонной информации, но разобраться с этим все-таки придется. Для этого как раз и нужна встреча с экспертом.
НО! Есть хорошая новость!
Для Вашего максимального удобства и комфорта мы разбили встречу с экспертом на три этапа - так Вы сможете максимально сократить время на эту задачу.
Итак, этапы:
1-й этап - первичная квалификация проекта
Вы получаете всю важную именно для Вас информацию о нашей компании
Мы определяем базовый запрос и характеристики бизнеса.
Результат этапа = все понимают (и Вы , и Мы), что готовы идти дальше, то есть погружаться в детали
Время на этап = 5-10 минут
2-й этап - экспертная оценка проекта
Вы знакомитесь с нашей методологией и нашей командой, получаете ответы на все свои вопросы
Мы глубоко погружаемся в Вашу ситуацию, чтобы оценить сроки и стоимость проекта
Результат этапа = Вы понимаете, из каких элементов состоит системный отдел продаж. Мы понимаем, что нужно делать для решения именно ваших задач.
Время на этап = 15-25 минут
3-й этап - презентация проекта внедрения
Вы знакомитесь с этапами и процессом внедрения, получаете ответы на все свои вопросы по срокам и стоимости
Мы презентуем все детали внедрения системы в отдел
Результат этапа = Вы понимаете, сколько времени и денег займет построение системного отдела продаж конкретно в вашей ситуации, после чего принимаете решение о дальнейшей работе. Мы получаем новый проект
Время на этап = 35-45 минут
Ниже представлен список блоков, по которым мы проводим первичный анализ на втором этапе:
1. Воронки и стратегия продаж - дизайн эффективной модели продаж.
2. Список показателей отдела продаж и планы по каждому из них.
3. Правильно выстроенная оргструктура отдела продаж.
4. СRM - система для автоматизации и повышения эффективности отдела продаж.
5. Система отчетности для менеджеров и их руководителей.
6. Система регулярного менеджмента для каждой должности.
7. Система мотивации, при которой цели компании совпадают с целями команды.
8. Скрипты и банк возражений повышают конверсию и средний чек.
9. Должностные инструкции отдела продаж собраны и описаны.
10. Система обучения и адаптации каждого сотрудника внедрена.
11. Воронка найма для каждой должности со всеми сопутствующими документами настроена.
12. Отдел контроля качества внедрен и настроен.
А теперь подумайте, сколько прибыли Вы уже потеряли из-за отсутствия какого-то из этих блоков и сколько денег Вы будете получать, когда Ваш отдел продаж станет прозрачным и управляемым.
На встрече с экспертом Вы получите не только презентацию этих блоков, но и задачи для самостоятельного внедрения - по сути укрупненный план внедрения из 12 этапов. Конечно, “дьявол кроется в деталях” и при самостоятельном внедрении могут возникнуть сложные вопросы, отнимающие очень много времени.
И все-таки план, который Вы получите на встрече с экспертом, сам по себе уже является дорожной картой систематизации отдела продаж.
Поэтому на встрече Вам будет полезно задать всевозможные вопросы и проверить, насколько наш эксперт в целом готов к презентации вашего идеального отдела продаж.
Как бы это пафосно не звучало, но на этой встрече решается дальнейшая судьба вашего бизнеса - от Вашего решения будет зависеть процесс развития отдела продаж.
В общем, ждем Вас на встрече! Готовьте вопросы, а мы будем стараться на них ответить.
С уважением к Вам и вашему бизнесу!
Команда ТЮРИН